贯标学习
《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013）是2013年2月发布、2013年3月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国知识管理标准化技术委员会，也是我国首部知识产权管理国家标准。该标准现已被《企业知识产权合规管理体系 要求》（GB/T29490-2023）替代并于2024年1月1日起实施。 全文预览 《科研组织知识产权管理规范》（GB/T33250-2016），是2016年12月发布，2017年1月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国知识管理标准化技术委员会。本标准规定了科研组织策划、实施和运用、检查、改进知识产权管理管理体系的要求。 全文预览 《高等学校知识产权管理规范》（GB/T 33251-2016）是2017年1月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国知识管理标准化技术委员会。 《高等学校知识产权管理规范》（GB/T 33251-2016）规定了高等学校知识产权的文件管理、组织管理、资源管理、获取、运用、保护、检查和改进等。 全文预览
常见问题
Q
迁移后怎么登陆原来的企业管理员账号？
A
迁移后，企业管理员的登录账号改为“企业统一社会信用代码”，原来的手机号作为秘钥手机使用，用于找回密码。
Q
普通学员忘记登录账号怎么办？
A
1）本企业的管理员，可以登录后切换“后台管理”在“学员管理”功能里，查看本企业所有学员的账号信息。2）迁移前已注册学员 ：登录账号为手机号或证件号； 迁移后新注册学员
：使用注册时登记的账号登录。
Q
怎么才能获得课程的学习证明和获取学习证明的基本条件？
A
1）需要注册成为本平台的学员；2）完成对应课程的学习、考试，达到获得学习证明的基本条件（包括学习时长、完成学习的必修课数、完成学习的选修课数、考试成绩）；目前提供学习证明的课程只有企业频道的“知识产权管理人员课程”。
Q
普通学员怎么加入新企业？
A
1）普通学员可以在“个人设置 -
申请加入企业”功能中，输入待加入企业的名称和统一社会信用代码，然后提交；2）待加入企业的企业管理员对加入的申请进行审核，审核通过，该学员即可作为新企业成员；注意：变更企业关系前生成的学习证明上的企业名称不会自动更新，需要联系客服处理。
Q
课程已经学习完成，条件已经全部符合，但就是无法生成学习证明
A
此种情况是因为数据迁移导新平台后，丢失部分学习记录原因，可尝试如下操作：
1）打开该课程的课程目录页面；
2）任意选择一个子课程进行播放学习，注意请耐心等待课程视频播放完成；
3）切换到“证明/证书”页签，正常情况下，【生成学习证明】按钮已经变得可用；
如果上述方式还是不能解决您的问题，请再联系客服。
1）打开该课程的课程目录页面；
2）任意选择一个子课程进行播放学习，注意请耐心等待课程视频播放完成；
3）切换到“证明/证书”页签，正常情况下，【生成学习证明】按钮已经变得可用；
如果上述方式还是不能解决您的问题，请再联系客服。
Q
贯标认证的审核流程具体包括哪些步骤？
A
认证审核的步骤包括：
1）企业管理员检查认证学习完成情况，注意需要满足以下条件：
至少有一个本企业的注册学员
至少有一个学员完成“知识产权管理人员课程”的学习，并获得学习证明
2）企业管理员发起认证初审申请，选择一个认证机构；
3）认证机构对企业的认证初审申请进行审核，审核通过后才能进入下面的复审环节；
4）企业管理员在初审通过后，进行线下的认证审核处理；
5）线下认证审核通过后，对初审通过的申请记录进行提交复审申请，登记取得的企业贯标证书编号；
6）认证机构对企业提交的复审申请进行确认审核，审核通过后，审核申请状态变更为“通过”状态；
7）完成贯标认证审核流程。
注意：只有完成认证审核后，学习了“知识产权管理人员课程”的企业学员才能生成内审员证书。
1）企业管理员检查认证学习完成情况，注意需要满足以下条件：
至少有一个本企业的注册学员
至少有一个学员完成“知识产权管理人员课程”的学习，并获得学习证明
2）企业管理员发起认证初审申请，选择一个认证机构；
3）认证机构对企业的认证初审申请进行审核，审核通过后才能进入下面的复审环节；
4）企业管理员在初审通过后，进行线下的认证审核处理；
5）线下认证审核通过后，对初审通过的申请记录进行提交复审申请，登记取得的企业贯标证书编号；
6）认证机构对企业提交的复审申请进行确认审核，审核通过后，审核申请状态变更为“通过”状态；
7）完成贯标认证审核流程。
注意：只有完成认证审核后，学习了“知识产权管理人员课程”的企业学员才能生成内审员证书。
Q
学习证明上面的信息有错误如何重新生成？
A
可通过发送邮件到“咨询邮箱”重新生成学习证明，邮件中须写明学员账号、详细信息，并附相关截图。
Q
科研院所的学员如何进行在线学习？
A
本平台目前仅开发企业和高等院校的相应学习课程，科研院所的课程尚未发布。
Q
已经学习了部分课程，但没有学习记录怎么办？
A
新版系统中企业管理员无需学习、考试，无需找回系统迁移前学习记录；普通学员在新系统中学习课程，视频播放完成才会显示该课程已学习完成的记录，如该课程只进行部分学习、或中间出现任何停止播放的行为，均无法显示完成记录。
Q
企业管理员账户无法登陆，显示该账户不存在？
A
请确认输入的统一社会信用代码是否正确；如统一社会信用代码在原平台注册时输入有误，可通过发送邮件至“举报邮箱”进行变更修改。邮件内容须包括：
1）加盖有公章的营业执照，并注明用于办理知识产权贯标认证学习平台企业信息变更（公章需加盖于该说明之上）；
2）企业名称、企业统一社会信用代码、联系人电话及姓名、问题描述。
1）加盖有公章的营业执照，并注明用于办理知识产权贯标认证学习平台企业信息变更（公章需加盖于该说明之上）；
2）企业名称、企业统一社会信用代码、联系人电话及姓名、问题描述。
Q
企业管理员密钥账号（手机号）已无法使用，需要变更？
A
可通过发送邮件至“举报邮箱”进行变更修改。邮件内容须包括：
1）加盖有公章的营业执照，并注明用于办理知识产权贯标认证学习平台企业管理员账号变更（公章需加盖于该说明之上）；
2）企业名称、企业统一社会信用代码、联系人电话及姓名、问题描述、新管理员手机号。
1）加盖有公章的营业执照，并注明用于办理知识产权贯标认证学习平台企业管理员账号变更（公章需加盖于该说明之上）；
2）企业名称、企业统一社会信用代码、联系人电话及姓名、问题描述、新管理员手机号。
